Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 марта 2026 г. · Соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ
Ваша конфиденциальность важна для нас. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, для чего и как вы можете ими управлять. Мы обязуемся обращаться с вашими персональными данными ответственно и в соответствии с применимым российским и международным законодательством о защите данных.
1. О нас
НейроРынок («мы», «наша платформа») — маркетплейс AI-промтов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего сайта нейрорынок.рф. Оператор персональных данных: НейроРынок Контакт: privacy@neurorinok.com
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных: Данные аккаунта • Имя и адрес электронной почты (указываются при регистрации) • Имя пользователя и аватар профиля • Дата создания аккаунта и последнего входа Данные транзакций • История покупок и данные заказов • Тип платёжного метода (номера карт в полном виде не хранятся) • Реквизиты для выплат продавцам (банк / кошелёк) Технические данные • IP-адрес и приблизительная геолокация • Тип браузера и информация об устройстве • Посещённые страницы и действия (аналитика) • Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания Контентные данные • Промты, созданные и опубликованные продавцами • Отзывы и оценки, оставленные вами • Сообщения в поддержку и переписка
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные в следующих целях: • Создание и управление вашим аккаунтом • Обработка покупок и платежей • Доставка купленного контента покупателям • Расчёт и осуществление выплат продавцам • Отправка транзакционных писем (подтверждение заказа, коды верификации) • Отправка уведомлений платформы (новые продажи, активность аккаунта) • Обнаружение и предотвращение мошенничества и злоупотреблений • Улучшение платформы с помощью аналитики • Исполнение юридических обязательств Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: • Исполнение договора — обработка, необходимая для выполнения вашего заказа или соглашения с продавцом • Законный интерес — предотвращение мошенничества, безопасность платформы, аналитика • Юридическое обязательство — соблюдение налоговых и финансовых требований • Согласие — маркетинговые рассылки (вы можете отозвать согласие в любое время)
5. Передача данных третьим лицам
Мы передаём ваши данные только проверенным третьим лицам, необходимым для работы платформы: Платёжные системы • ЮКасса — для обработки платежей (в соответствии с их политикой конфиденциальности) • СБП / МИР — для обработки платежей через российскую платёжную систему Провайдеры инфраструктуры • Amazon Web Services (AWS) — облачный хостинг и хранилище • Neon.tech — хостинг базы данных • Vercel — хостинг фронтенда Email-сервисы • SMTP-провайдер — только для транзакционных писем Все сторонние процессоры данных обязаны по договору защищать ваши данные и использовать их исключительно в указанных целях.
6. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для: • Поддержания сеанса входа (аутентификационные cookie) • Сохранения ваших настроек • Анализа использования платформы (аналитические cookie) • Предотвращения мошенничества (cookie безопасности) Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение отдельных cookie может повлиять на функциональность платформы. Мы не используем рекламные или трекинговые cookie сторонних рекламных сетей.
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен. После удаления аккаунта: • Данные аккаунта удаляются в течение 30 дней • Записи о транзакциях хранятся 5 лет в соответствии с налоговым законодательством • Лог-файлы хранятся 90 дней в целях безопасности • Резервные копии могут сохраняться до 60 дней после удаления Вы можете запросить удаление своих данных в любое время (см. раздел 9).
8. Безопасность данных
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших данных: • Все данные передаются по HTTPS (шифрование TLS) • Пароли хэшируются с помощью bcrypt — открытый текст паролей не хранится • JWT-токены истекают через 15 минут; refresh-токены — через 30 дней • Доступ к базе данных ограничен только авторизованными сервисами • Регулярные аудиты безопасности и оценка уязвимостей • DRM-токены защищают купленный контент промтов Несмотря на принятые меры, ни одна система не является абсолютно безопасной. В случае утечки данных, затрагивающей ваши права, мы уведомим вас в течение 72 часов.
9. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права: Право на доступ — запросить копию всех персональных данных, которые мы о вас храним Право на исправление — скорректировать неточные или неполные данные Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных Право на переносимость — получить свои данные в машиночитаемом формате Право на возражение — отказаться от определённых видов обработки Право на отзыв согласия — для любой обработки, основанной на согласии Для реализации любого из этих прав напишите нам на privacy@neurorinok.com. Мы ответим в течение 30 дней.
10. Защита данных детей
НейроРынок не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@neurorinok.com — мы незамедлительно удалим аккаунт и связанные данные.
11. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами России (например, в регионе AWS EU). Мы обеспечиваем защиту международной передачи персональных данных надлежащими гарантиями в соответствии с действующим законодательством.
12. Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте и разместим соответствующее объявление на платформе. Продолжение использования НейроРынка после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.
13. Контакты и жалобы
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами: Telegram: @ZaharVilisov ВКонтакте: vk.com/neyrocommunity Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы вправе подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) на сайте rkn.gov.ru.
Смотрите также наши Условия использования и FAQ.